[以下操作是指:已经在书城购选了图书]
1.登陆会员中心后,选择左侧菜单中"书城管理"选项,选择"订单查询"选项
2.进入订编号,可以看到用户所购买图书详细信息及费用
3.订单状态:
  此状态记录用户与客服交易步聚
意想中—> 用户已付款—> 供货商收到货款—> 图书已发出—> 用户收到图书—> 订单已完成

1)：意想中：用户购买图书最初意向
2)：用户已付款：用户确认要购买图书，支付费用后需勾选此项
3)：供货商收到货款：客服中心收到来自用户的支付的购买图书费用后，需勾选此项
4)：图书已发出：客服中心将用户所购买的图书以邮寄方式寄出后，需勾选此项
5)：订单已完成：用户收到购买图书后，交易成功，需勾选此项