昨天，在盛大开幕的2008国际橡塑展上，汽巴公司展示了其全球化的客户服务方案，为全球客户提供贴身式的产品指导使用帮助。
　　汽巴公司认为，再好的产品没有合理而有效的使用方法，产品的优越性能同样将大打折扣，因此，对于汽巴而言，为客户提供全方位的技术支持和服务是对其产品后期效果体现的重要支柱。
　　汽巴创造出了全新的技术服务热线“Techline”系统，客户从周一到周五可以享受全天23小时的咨询服务。据介绍，目前系统有中文和英文服务。中国区的用户在8小时工作时间内可以用邮件或电话等方式以中文的形式进行咨询，在8小时工作时间之外，用户的问题将会被转至全球其他国家的服务终端，因此需通过英文方式进行。而这也充分体现了汽巴全球化国际化的特征。
　　此外，汽巴还展示了帮助客户解决比如在环境、健康和安全以及其他法规事务方面问题的方案，包括为成为热点的REACH法规提供专家建议。